ROAS, ROI e ROAS de equilíbrio: qual usar
O ROAS mede quanto o anúncio vendeu por real investido, e o ROI mede quanto ele deixou de lucro por real investido. O ROAS de equilíbrio liga os dois: é o ROAS em que o ROI da mídia é zero. Use o ROAS para acompanhar a campanha no dia a dia e o ROI para saber se ela deu dinheiro.
ROI da mídia = (Margem de contribuição gerada − Investimento) ÷ Investimento
ROAS de equilíbrio = 1 ÷ Margem de contribuição
A margem de contribuição gerada é o faturamento dos anúncios multiplicado pela sua margem de contribuição. É o que sobra das vendas depois do custo da mercadoria, do imposto, da taxa de cartão, da comissão e do frete pago pela loja. A mídia ainda não foi descontada.
O ROAS é o número que o Meta Ads e o Google Ads mostram, porque a plataforma sabe quanto você vendeu, mas não sabe quanto custou a peça. O ROI precisa da sua margem, e por isso só você consegue calcular.
Exemplo: duas campanhas, mesma verba
Números fictícios de uma loja com margem de contribuição de 40%. O ROAS de equilíbrio é 1 ÷ 0,40 = 2,5.
| Item | Campanha A | Campanha B |
|---|---|---|
| Investimento | R$ 2.000 | R$ 2.000 |
| Faturamento dos anúncios | R$ 7.000 | R$ 4.600 |
| ROAS | 3,5 | 2,3 |
| Margem gerada (× 0,40) | R$ 2.800 | R$ 1.840 |
| Margem − investimento | R$ 800 | − R$ 160 |
| ROI da mídia | 40% | −8% |
A campanha B tem ROAS 2,3. Parece bom, já que cada real virou R$ 2,30 em venda. Mas ela está abaixo do equilíbrio de 2,5. A margem das vendas não pagou o anúncio, e a loja perdeu R$ 160. A campanha A ficou acima do equilíbrio e devolveu R$ 800 além do que custou.
Regra prática: calcule uma vez o seu ROAS de equilíbrio e compare todo ROAS com ele. Acima, o ROI da mídia é positivo. Abaixo, é negativo. Assim você lê o gerenciador e já sabe se a campanha está dando lucro, sem refazer a conta do ROI toda vez.
Quando usar cada um
- ROAS: para acompanhar campanhas, comparar anúncios e decidir onde pôr mais verba. É rápido e aparece pronto na plataforma.
- ROAS de equilíbrio: para saber qual ROAS é o mínimo aceitável. Ele não muda de um dia para o outro, só quando a margem muda.
- ROI da mídia: para fechar o mês e saber quanto os anúncios realmente deixaram. Também serve para comparar anúncio com outro uso do dinheiro, como comprar mais estoque.
Para converter um no outro: ROI da mídia = ROAS × margem de contribuição − 1. Na campanha A, 3,5 × 0,40 − 1 = 0,40.
Se a loja anuncia em mais de um canal, faça a conta por canal. O frete, a comissão e o perfil de compra mudam de um para outro, e com eles a margem. Um canal pode ter ROAS menor que outro e mesmo assim dar ROI maior, se a margem das vendas dele for mais alta. Olhar só o ROAS, nesse caso, leva a cortar a verba do canal errado.
Erros comuns
- Calcular o ROI com o faturamento. (7.000 − 2.000) ÷ 2.000 dá 250%, mas isso ignora o custo da peça e as taxas. O ROI real da campanha A é 40%.
- Achar que ROAS acima de 1 é lucro. ROAS 1 devolve o investimento em venda, não em margem. Com margem de 40%, só acima de 2,5 há lucro na mídia.
- Confundir ROI da mídia com lucro da loja. O ROI da mídia não desconta aluguel, salários e outros custos fixos. A loja só tem lucro se o faturamento total passar do ponto de equilíbrio, já contando o que foi gasto em anúncio.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre ROAS e ROI?
O ROAS divide o faturamento dos anúncios pelo investimento. O ROI da mídia divide o que sobrou de margem, depois de pagar o anúncio, pelo investimento. O ROAS mede venda e o ROI mede lucro.
Como converter ROAS em ROI?
ROI da mídia = ROAS × margem de contribuição − 1. Com ROAS 3,5 e margem de 40%, o ROI é 3,5 × 0,40 − 1 = 0,40, ou seja, 40%.
ROI zero e ROAS de equilíbrio são a mesma coisa?
Sim. Quando o ROAS é igual ao ROAS de equilíbrio (1 ÷ margem de contribuição), a margem gerada paga exatamente o anúncio e o ROI da mídia é zero. Acima disso o ROI fica positivo, abaixo fica negativo.
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